NOTRE SERVICE CLIENT

Pourquoi, chez Adeline, on vous accompagne autant ?

Adeline, c'est un projet sur du long terme. Pour durer, nous construisons une relation forte avec vous, chers utilisateurs. Nous guidons les communautés dès le lancement pour leur montrer toutes les possibilités et les conseiller.

Une démonstration gratuite de 30 minutes pour bien partir

Pour chaque nouvelle communauté, nous proposons une démonstration par téléphone gratuite de 30 minutes. Pendant cette entretien, un des responsables de la communauté pose ses questions et est conseillé par un membre de l'équipe Adeline. Le but de cet entretien c'est de trouver une solution à votre organisation et cous montrer comment vous pouvez utiliser Adeline pour vous organiser au mieux.

Vous parlez, c'est nous faire avancer

Nous poussons nos utilisateurs à nous faire des retours. Nous aimons discuter avec vous pour comprendre les choses que l'on peut améliorer dans notre solution. D'ailleurs, vous êtes déjà nombreux à nous faire des retours complets par mail, on vous en remercie, c'est juste génial !

Je (Yannick) tiens aussi personnellement à m'excuser si je vous pose trop de questions quand vous m'appeler, vous pouvez raccrocher quand vous le souhaitez, je ne vous en voudrez pas, promis. J'espère que vous allez continuer à m'appeler et me dire ce que vous pensez de votre nouvel organisation sur Adeline. En plus, c'est souvent le moment de négocier de nouvelles fonctionnalités ;-)

Vous donnez toutes les infos rapidement

En plus de nous contacter, nous avons développé une aide rapide au sein de l'espace. Il vous suffit de rechercher un thème pour obtenir vos réponses complète.

En plus de l'aide rapide, le site web possède de nombreuses informations sur notre boîte à outils nottamment, n'hésitez pas à naviguez.

Adeline vous aide même pour partir...

Bon, on ne le souhaite pas, mais si vous décidez qu'Adeline et vous c'est terminé, nous sommes encore là pour vous aider. Il vous suffit de nous contacter pour nous le dire. Dès lors, nous vous envoyons les données de votre espace et nous les supprimons de nos serveurs. Mais bon, ça n'arrivera pas hein ?

Nous tenons à avoir un rapport de confiance fort avec nos utilisateurs. C'est pourquoi, nous protégeons leur vie privée et les accompagnons au maximum.

Rassurez-vous, chez Adeline, nous sommes transparents. Les données sur nos serveurs français OVH appartiennent entièrement à nos utilisateurs. Les deux co-fondateurs Arthur et Yannick sont respectivement, des experts en sécurité et en big data, ce sont tout simplement nos priorités.

Sur Adeline, les données appartiennent à ses utilisateurs.

Sécurité
Notre plateforme est totalement sécurisée. Nous ne dépendons d'aucun autre logiciel et sommes hébergé en France chez OVH.
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Vie privée
Vos données vous appartiennent, nous ne les utilisons pas et vendons pas. Vous pouvez les supprimer quand vous le souhaitez.
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Assistance
Formation gratuite, fiches pratiques, aide rapide, retours utilisateur, nous faisons notre maximum pour vous accompagner.
En savoir plus

Adeline intègre la boîte à outils la plus complète pour s'organiser

GROUPES
Créez des groupes pour chaque projet
ÉVÉNEMENTS
Organisez vos événements et votre calendrier global
ADHÉSIONS
Gérez vos adhésions et augmentez son nombre
FORMULAIRES
Paramétrez et gérez les inscriptions (très complet !)
INSCRIPTIONS
Paramétrez et gérez les inscriptions (très complet !)
FIL D'ACTUALITÉ
Générez un fil contenant toutes les publications
DONATIONS
Collectez des dons pour financer vos projets
DROPBOX
Partagez des documents avec qui vous souhaitez
ANNUAIRE
Construisez votre annuaire de contacts
BOUTIQUE
Vendez vos articles et faites des commandes groupées
RÉSERVATIONS
Prêtez du matériel et gérez les réservations
DOODLE
Planifiez vos réunions et réalisez des sondages
PROFIL
Remplissez votre profil et consultez les autres
EMAILING
Envoyez des mails groupés et ciblés
RECHERCHE
Rechercher ce que vous voulez sur tout le réseau
COMPTABILITÉ
Profitez des exports de la comptabilité des inscriptions
STATISTIQUES
Visualisez les statistiques des inscriptions
ADMINISTRATION
Paramétrez l'accès et contrôlez les droits et contenus